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中国移动通信集团河北有限公司于1999年8月16日正式挂牌成立,2000年10月在香港和纽约同时上市,成为由中国移动通信集团公司控股的中国移动有限公司的全资子公司之一。主要经营移动电话通信(包括话音、数据、多媒体等)、IP电话及互联网接入服务等业务。拥有全球通、神州行、动感地带等著名服务品牌。

中国移动通信集团河北有限公司于1999年8月16日正式挂牌成立,2000年10月在香港和纽约同时上市,成为由中国移动通信集团公司控股的中国移动有限公司的全资子公司之一。主要经营移动电话通信(包括话音、数据、多媒体等)、IP电话及互联网接入服务等业务。拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌,客户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134(0至8号段)”和“159”、“158”、“157”、“152”、“151”、“150”、“188(3G专属)”。公司注册资金43亿元,资产总额225亿元。2008年员工近20000人,客户总数近3000万户,移动电话客户市场份额始终保持省内第一。 

 

多年来,在省委、省政府和社会各界的关怀、支持下,中国移动河北公司建成了完善的“三张网”:

 

建设了全省覆盖最广、容量最大、技术先进、质量卓越的移动通信网,实现了全省所有行政村和绝大部分自然村的网络全覆盖,网络运行质量持续保持世界一流水平和业内领先。 

 

建设了立体的服务营销渠道网。在所有市、县、乡镇共建立了14000多个实体营业厅(店),在全省所有行政村共建立了57000多个中国移动通信服务站。与省内主要银行机构实现了合作收费,还开通了网上营业厅、短信营业厅等电子渠道。分南、北两区建立了大规模的客户服务中心,共设立1900多名话务员,为客户提供7×24小时热线服务(接入号码为10086)。 

 

建设了服务于各企事业单位和广大农民的移动信息网。公司除为客户提供基本的话音业务和来电显示、短信息、彩信、彩铃、随E行、手机上网、手机报等丰富多彩的新业务外,还致力于拓展移动信息服务,着力推广集团行业信息化和农信通、校信通、气象通、警务通、银信通、供销通等重点行业应用业务,使广大客户通过手机即可方便地获得丰富的信息服务。 

 

中国移动河北公司始终致力于“做优秀企业公民、促和谐社会构建”,勇担社会责任,积极回报社会,在建设能源节约型社会、环保友好型社会和构建和谐社会等方面做出了积极贡献。 

 

一是全力支持“三农”事业和社会主义新农村建设。几年来先后投资数亿元,对“红、老、边、穷”地区实施“通信扶贫”、“村通”、“太行老区移动通信覆盖”等专项工程,2007年又广泛开展了“感恩河北,回报社会,推进农村信息化”活动,大大缩小了城乡数字鸿沟。二是大力实施“生命工程”。2008年,在支援南方抗击冰冻灾害中,为北煤南运开通绿色服务通道,为涉海部门定制气象信息,组织应急通信保障分队;在支援汶川地震抢险救灾中,开通短信捐款热线以及供四川籍民工免费拨打的家乡热线,为志愿者和来石治疗的震区群众提供通信设备,向灾区派遣技术人员,运送应急通信设备,受到省委、省政府的通报表彰。三是积极开展“文化工程”。建设“中国移动爱心图书馆”,开设“文化讲坛”等公益讲座,传播了先进文化。四是全面推进“绿色工程”。全省1695个绿箱子覆盖了80%的自有营业厅,2008年回收废弃手机及电池配件48575件。积极开展网络设备节能改造、机关运营节能等活动,取得良好成效。此外,公司还与团省委共同开展“牵手未来-中国移动助学励志行动”,每年资助品学兼优、家境贫寒的150名大学新生和600名高中生,赢得了社会各界赞誉。2008年,公司荣获“河北省抗震救灾捐赠突出贡献奖”、“河北省慈善企业金奖”、“奥运通信保障工作先进单位”等多个荣誉。 

 

在持续快速的发展过程中,中国移动河北公司积极引进现代化管理模式和先进的管理理念,努力打造卓越的运营体系,建设卓越的组织,培育卓越的人才。目前,公司已通过了ISO9000、ISO14000、OHSAS18000三大国际标准管理体系认证,2006年开始全面实施《萨班斯-奥克斯利法案》认证,并导入卓越绩效管理模式。实施企业内部流程整合,完成三标一体化,荣获了“河北省质量管理奖”。多年来,中国移动河北公司的优良业绩、优质服务和对社会的突出贡献,赢得了社会广泛认可。公司先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国青年文明号”、“全国用户满意服务”、“中国用户满意鼎”、“全国诚信维权单位”等十几个国家级奖项和荣誉称号,以及“河北省消费者满意单位”、“行风建设优秀单位”、“河北省捐资助学先进单位”、“河北省AAA级劳动关系和谐企业”等几十个省级荣誉奖项。2009年,公司本部及11个分公司全部荣获省级精神文明单位称号,实现了全省精神文明创建工作满堂红。  

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